Politique de confidentialité

" electrouno.es " s'engage profondément à respecter la réglementation espagnole et européenne en matière de protection des données personnelles, et garantit le plein respect des obligations énoncées, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679, du 27 avril, et par la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPD et GDD, ci-après LOPD).

Conformément à cette réglementation, nous vous informons que l'utilisation de notre blog peut nécessiter la fourniture de certaines données personnelles par le biais de formulaires d'inscription ou de contact, ou par l'envoi de courriers électroniques, et que celles-ci seront traitées par"electrouno.es", responsable du traitement des données, dont les données sont :

• Nom de la société: NoxSmart Trade, SLU
• NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE: B88595210
• Registre du commerce : Volume : 40133, Folio : 172, Section : 8, Page du registre : 713198
• Adresse enregistrée: Plaza Manuel Becerra, 15, 7ºB, 28028, Madrid
• Téléphone: 910600459
• eMail: info@electrouno.es

Collecte et traitement des données personnelles

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne : nom, email, adresse, numéro de téléphone, NIF/NIE... En outre, lorsqu'un utilisateur visite notre site web, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques, telles que l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet.
"electrouno.es", en tant que responsable du traitement des données, a le devoir d'informer les utilisateurs de son site web de la collecte de données à caractère personnel qui peut être effectuée, soit en envoyant un courrier électronique, soit en remplissant les formulaires inclus sur le site web.
Seules les données nécessaires à la réalisation du service contracté, ou pour pouvoir répondre de manière appropriée à la demande d'information formulée par l'utilisateur, seront obtenues. Les données collectées sont des données d'identification et correspondent à un minimum raisonnable afin de pouvoir réaliser l'activité exercée. En particulier, aucune donnée spécialement protégée n'est collectée à aucun moment. En aucun cas, les données ne seront utilisées à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Formulaires de contact/email

Formulaires d'inscription aux listes de diffusion (newsletter)

Formulaires d'inscription/inscription des clients/formulaires d'achat

• -Gérer votre inscription d'utilisateur sur notre site web.
• -Gérer les achats effectués.
• -Fournirdes informations sur le traitement et l'état des achats.
• -Historique des achats effectués sur notre site web.
• -Gestion des commentaires et du contenu.
• -Envoyer des communications par courrier électronique et/ou par téléphone, afin d'informer l'utilisateur d'éventuels incidents, erreurs, problèmes et/ou état des commandes.

Légitimation: La base juridique qui légitime ce traitement est l'exécution d'un contrat.
Transfert de données: "electrouno.es" ne transfère ni ne communique vos données à aucun tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture d'un service. Plus précisément, les données peuvent être transférées à :
- Fournisseurs de services technologiques
- Prestataires de services de paiement
- Entreprises de messagerie et de livraison de colis
- des tiers ou des intermédiaires, en tant que prestataires de services, opérant pour notre propre compte.
Le transfert de données s'effectuera dans la plus stricte confidentialité, en utilisant les mesures nécessaires, telles que la signature de contrats de confidentialité, ou l'adhésion à leurs politiques de protection de la vie privée exposées sur leurs sites web respectifs. L'Utilisateur peut s'opposer au transfert de ses données aux Responsables du traitement, au moyen d'une demande écrite, par l'un des moyens susmentionnés.
En outre, dans les cas où cela est nécessaire, les données des clients peuvent être transférées à certains organismes, conformément à une obligation légale : Agence fiscale espagnole, banques, inspection du travail, etc.

Mineurs

Seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent fournir des données personnelles sur ce site web. Comme l'exigent la LOPD et le RGPD, dans le cas des mineurs de moins de 14 ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs est une condition obligatoire pour que nous puissions traiter leurs données personnelles.
En outre, seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent utiliser nos services. Dans le cas des mineurs de moins de 18 ans, le consentement de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux sera une condition obligatoire pour que nous puissions fournir les services proposés, à moins que le mineur ne soit émancipé.

Enregistrement des utilisateurs

Lorsque l'Utilisateur s'inscrit par le biais du formulaire correspondant, les informations que nous recueillons comprennent :

• -Nom et prénom
• -Email et/ou téléphone
• -Adresses d'expédition
• -IP
• -Nom d'utilisateur/mot de passe

En outre, l'utilisateur doit accepter les termes et conditions. Les mots de passe sont à la discrétion de l'utilisateur. Ils n'expirent pas. Pour récupérer son mot de passe, l'utilisateur doit se rendre dans le formulaire spécifique et saisir son adresse électronique.

L'utilisateur, une fois inscrit, a accès à un panneau privé, où il peut visualiser certains contenus, enregistrer les achats effectués, etc. Ils peuvent également gérer les options de leur compte, comme leur mot de passe ou leurs données d'utilisateur.

L'utilisateur peut recevoir les notifications suivantes :

• -Lors de l'enregistrement sur la plateforme (email de validation du compte).
• -Lorsque vous effectuez des achats, comme les preuves d'achat, les incidences, les envois effectués, etc.
• L'utilisateur reçoit la lettre d'information du magasin s'il s'est inscrit à celle-ci, dont il peut se désabonner dans son panneau d'utilisateur et dans les liens correspondants inclus au bas de la lettre d'information.
• -Récupération du mot de passe (spécifié dans le champ précédent).

Sur "electrouno.es", nous bloquerons le compte d'un utilisateur s'il commet des actions suspectes ou frauduleuses. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas supprimés par manque d'utilisation. Pour supprimer un compte, l'utilisateur doit en faire la demande via son panneau d'utilisateur ou en nous contactant.

Mesures de sécurité

Les utilisateurs du site Web "electrouno.es" sont informés que les mesures de sécurité techniques et organisationnelles dont nous disposons ont été adoptées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de données, et garantir ainsi la confidentialité, l'intégrité et la qualité de l'information qu'elles contiennent, conformément à ce qui suitLe traitement des données personnelles sera effectué conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Les données personnelles recueillies sur les formulaires sont traitées uniquement par le personnel de "electrouno.es" ou par les Responsables du traitement désignés.

Le site web "electrouno.es" dispose également d'un système de cryptage SSL, qui permet à l'utilisateur d'envoyer en toute sécurité ses données personnelles à travers les formulaires de contact ou d'enregistrement du site web.

Véracité des données

L'utilisateur déclare que toutes les données qu'il a fournies sont vraies et correctes et s'engage à les maintenir à jour. L'Utilisateur sera responsable de la véracité de ses données et sera seul responsable de toute contestation ou litige pouvant résulter de la fausseté de celles-ci. Il est important que, pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, l'utilisateur informe "electrouno.es" de toute modification de ces données.

Exercice des droits de l'utilisateur

La LOPD et le GDD et le RGPD accordent aux intéressés la possibilité d'exercer une série de droits liés au traitement de leurs données personnelles. Pour ce faire, l'utilisateur doit nous contacter, en fournissant des documents prouvant son identité (carte d'identité ou passeport), par courrier électronique à l'adresse info@electrouno.es, ou par communication écrite à l'adresse qui figure dans nos mentions légales. Cette communication doit comprendre les informations suivantes : nom et prénom de l'utilisateur, objet de la demande, adresse et données justificatives.

L'exercice des droits doit être effectué par l'utilisateur lui-même. Toutefois, elles peuvent être exercées par une personne autorisée en tant que représentant légal de l'Utilisateur, en fournissant les documents qui accréditent cette représentation.

L'utilisateur peut demander l'exercice des droits suivants :

• Le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel, qui est le droit d'obtenir des informations sur le fait que leurs propres données personnelles sont traitées, la finalité du traitement qui, le cas échéant, est effectué, ainsi que les informations disponibles sur l'origine de ces données et les communications effectuées ou prévues pour ces données.
• Le droit de demander la rectification, dans le cas où les données personnelles sont incorrectes ou inexactes, ou la suppression des données qui s'avèrent inadéquates ou excessives.
• Le droit de demander la limitation de leur traitement, auquel cas seules les données strictement nécessaires à l'exercice ou à la défense des droits seront conservées par "electrouno.es".
• Droit d'opposition au traitement : il s'agit du droit de la personne concernée de ne pas voir ses données personnelles traitées ou de cesser le traitement dans les cas où son consentement au traitement n'est pas requis, ou dans le cas de fichiers de prospection commerciale ou pour prendre des décisions concernant la personne concernée et fondées uniquement sur le traitement automatisé de ses données, à moins que pour des motifs légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuels droits, les données doivent continuer à être traitées.
• Droit à la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, "electrouno.es" facilitera la portabilité de vos données dans un format exportable.

Dans le cas où le consentement a été accordé pour une finalité spécifique, l'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Nous nous engageons à exécuter tous ces droits dans le délai légal maximum (1 mois).
Si un utilisateur considère qu'il existe un problème dans la manière dont "electrouno.es" traite ses données, il peut adresser ses plaintes au responsable de la sécurité ou à l'autorité de protection des données correspondante, l'Agence espagnole de protection des données étant celle indiquée dans le cas de l'Espagne.

Conservation des données

Les données personnelles des utilisateurs quiLes données personnelles des clients qui utilisent le formulaire de contact ou qui nous envoient un e-mail de demande d'informations seront traitées pendant la durée strictement nécessaire pour répondre à la demande d'informations, ou jusqu'à la révocation du consentement accordé.
Les données personnelles du client seront traitées jusqu'à la fin de la relation contractuelle. La durée de conservation des données personnelles sera le minimum nécessaire, et pourra être conservée jusqu'à la fin de la relation contractuelle :

• 4 ans : loi sur les délits et les peines dans l'ordre social (obligations en matière d'affiliation, d'inscription, de radiation, de cotisations, de paiement des salaires...) ; art. 66 et suivants de la loi générale sur les impôts (livres comptables...).
• 5 ans : Art. 1964 Code civil (actions personnelles sans délai particulier).
• 6 ans : Art. 30 Code de commerce (livres comptables, factures...)
• 10 ans : Art. 25 Loi sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
• Pas de date limite : données désagrégées et anonymisées.

En revanche, les données des utilisateurs qui s'inscrivent à la newsletter seront conservées indéfiniment, jusqu'à ce que le consentement donné soit révoqué.

Réseaux sociaux

"electrouno.es"a un profil sur certains des principaux réseaux sociaux sur Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn), se reconnaissant dans tous les cas responsable du traitement des données de ses followers, fans, abonnés, commentateurs et autres profils d'utilisateurs (ci-après followers) publiés par "electrouno.es".
La finalité du traitement des données par "electrouno.es", lorsqu'il n'est pas interdit par la loi, sera d'informer leurs adeptes de leurs activités et offres, par tout moyen que le réseau social permet, ainsi que de fournir un service personnalisé à l'Utilisateur. La base juridique qui légitime ce traitement sera le consentement de la personne concernée, qui pourra être révoqué à tout moment.

En aucun cas "electrouno.es" ne pourra extraire des données des réseaux sociaux, sauf si le consentement de l'utilisateur est spécifiquement et expressément obtenu à cette fin (par exemple, pour l'organisation d'un concours).

Confidentialité

Les informations fournies par l'utilisateur seront, en tout état de cause, considérées comme confidentielles et ne pourront être utilisées à des fins autres que celles décrites dans le présent document. "electrouno.es" s'engage à ne pas divulguer ou révéler des informations sur les demandes de l'Utilisateur, les raisons du conseil demandé ou la durée de sa relation avec l'Utilisateur.

Validité

Cette politique de confidentialité et de protection des données a été élaborée par ExpertosLOPD®, cabinet spécialisé dans la protection des données pour les boutiques en ligne, en date du 19 novembre 2021, et peut varier en fonction des changements de réglementation et de jurisprudence qui peuvent survenir, et il est de la responsabilité du propriétaire des données de lire le document mis à jour afin de connaître à tout moment ses droits et obligations à cet égard.