Política de privacidade

"electrouno.es" está profundamente empenhado no cumprimento da regulamentação espanhola e europeia sobre a protecção de dados pessoais, e garante o pleno cumprimento das obrigações estabelecidas, bem como a implementação das medidas de segurança estabelecidas no Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de Abril, e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais (LOPD e GDD, doravante LOPD).

Em conformidade com estes regulamentos, informamos que a utilização do nosso blog pode exigir que certos dados pessoais sejam fornecidos através de formulários de registo ou de contacto, ou pelo envio de e-mails, e que estes serão processados por"electrouno.es", Controlador de Dados, cujos dados são:

• Nome da empresa: NoxSmart Trade, SLU
• IDENTIFICAÇÃO FISCAL: B88595210
• Registo Comercial: Volume: 40133, Folio: 172, Secção: 8, Página de Registo: 713198
• Sede social: Plaza Manuel Becerra, 15, 7ºB, 28028, Madrid
• Telefone: 910600459
• eMail: info@electrouno.es

Recolha e tratamento de dados pessoais

Um dado pessoal é qualquer informação relativa a uma pessoa: nome, e-mail, morada, número de telefone, NIF/NIE... Além disso, quando um Utilizador visita o nosso website, certas informações são automaticamente armazenadas por razões técnicas, tais como o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de acesso à Internet.
"electrouno.es", como Controlador de Dados, tem o dever de informar os Utilizadores do seu website sobre a recolha de dados pessoais que podem ser efectuados, quer através do envio de um e-mail ou do preenchimento dos formulários incluídos no website.
Só serão obtidos os dados necessários para executar o serviço contratado, ou para poder responder adequadamente ao pedido de informação feito pelo Utilizador. Os dados recolhidos são identificadores e correspondem a um mínimo razoável para poder levar a cabo a actividade realizada. Em particular, não são recolhidos dados especialmente protegidos em nenhum momento. Em nenhuma circunstância os dados serão utilizados para qualquer outro fim que não aquele para o qual foram recolhidos.

Formulários de contacto/email

Formulários de registo na lista de correio (boletim informativo)

Formulários de registo/cadastro de clientes/pedidos de compra

• -Gerir o seu registo de Utilizador no nosso website.
• -Gerir as compras efectuadas.
• -Provideinformação sobre o processamento e o estado das compras.
• -Registo histórico das compras efectuadas no nosso sítio web.
• -Gestão de comentários e conteúdos.
• -Enviar comunicações via e-mail e/ou telefone, a fim de informar o Utilizador sobre possíveis incidentes, erros, problemas e/ou estado das encomendas.

Legitimação: A base legal que legitima este tratamento é a execução de um contrato.
Transferência de dados: "electrouno.es" não transferirá nem comunicará os seus dados a terceiros, excepto nos casos previstos por lei ou quando estritamente necessário para a prestação de um serviço. Especificamente, os dados podem ser transferidos para:
- Prestadores de serviços tecnológicos
- Prestadores de serviços de pagamento
- Empresas de expedição e entrega de encomendas
- Terceiros ou intermediários, como prestadores de serviços, a operar por nossa conta.
A transferência de dados terá lugar na mais estrita confidencialidade, utilizando as medidas necessárias, tais como a assinatura de contratos de confidencialidade, ou a adesão às suas políticas de privacidade estabelecidas nos seus respectivos websites. O Utilizador pode recusar a transferência dos seus dados para os Processadores de Dados, mediante pedido escrito, por qualquer um dos meios acima referidos.
Além disso, nos casos em que seja necessário, os dados do Cliente podem ser transferidos para certos organismos, em cumprimento de uma obrigação legal: Agência Fiscal Espanhola, bancos, Inspecção do Trabalho, etc.

Menores

Apenas as pessoas com mais de 14 anos de idade podem fornecer dados pessoais neste sítio web. Como requerido pela LOPD e GDD, no caso de menores de 14 anos, o consentimento dos seus pais ou tutores é uma condição obrigatória para que possamos processar os seus dados pessoais.
Por outro lado, apenas as pessoas com mais de 18 anos de idade podem utilizar os nossos serviços. No caso de menores de 18 anos de idade, o consentimento dos seus pais ou tutores legais será uma condição obrigatória para a prestação dos serviços oferecidos, a menos que o menor seja emancipado.

Registo do utilizador

Quando o Utilizador se regista através do formulário correspondente, a informação que recolhemos inclui:

• -Nome e apelido
• -Email e/ou telefone
• -Endereços de envio
• -IP
• -Nome de utilizador/palavra-chave

Além disso, o Utilizador deve concordar com os termos e condições. As palavras-passe ficam ao critério do Utilizador. Não expiram. Para recuperar a palavra-chave, o Utilizador deve ir ao formulário específico e introduzir o seu endereço de correio electrónico.

O Utilizador, uma vez registado, tem acesso a um painel privado, onde pode visualizar certos conteúdos, registar compras efectuadas, etc. Podem também gerir as suas opções de conta, tais como a sua palavra-passe ou dados de Utilizador.

O Utilizador pode receber as seguintes notificações:

• -Quando se regista na plataforma (e-mail de validação de conta).
• -Quando se efectuam compras, tais como provas de compra, incidências, envios efectuados, etc.
• -O Utilizador recebe a newsletter da loja se se tiver registado para ela, da qual pode cancelar a sua inscrição no seu painel de Utilizadores e nos links correspondentes incluídos na parte inferior da newsletter.
• -Password recovery (especificado no campo anterior).

Em "electrouno.es " bloquearemos uma conta de Utilizador se este cometer acções suspeitas ou fraudulentas. As contas de utilizador não são apagadas por falta de utilização. Para apagar uma conta, o Utilizador deve solicitá-la através do seu painel de Utilizadores, ou contactando-nos.

Medidas de Segurança

Os utilizadores do website "electrouno.es " são informados de que as medidas de segurança técnica e organizacional de que dispomos foram adoptadas para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo de dados, e assim garantir a confidencialidade, integridade e qualidade da informação nele contida, de acordo com o seguinteO tratamento de dados pessoais será efectuado em conformidade com os regulamentos de protecção de dados em vigor. Os dados pessoais recolhidos nos formulários são processados unicamente pelo pessoal de "electrouno.es" ou pelos processadores de dados designados.

O website "electrouno.es " tem também encriptação SSL, que permite ao Utilizador enviar com segurança os seus dados pessoais através dos formulários de contacto ou de registo no website.

Veracidade dos dados

O Utilizador declara que todos os dados por ele fornecidos são verdadeiros e correctos e compromete-se a mantê-los actualizados. O Utilizador será responsável pela veracidade dos seus dados e será o único responsável por quaisquer disputas ou litígios que possam resultar da falsidade dos mesmos. É importante que, para que possamos manter os dados pessoais actualizados, o Utilizador informe "electrouno.es" sempre que tenha havido qualquer alteração nos dados.

Exercício dos Direitos do Utilizador

A LOPD e o GDD e o RGPD concedem às partes interessadas a possibilidade de exercer uma série de direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, o Utilizador deve contactar-nos, fornecendo documentação comprovativa da sua identidade (bilhete de identidade ou passaporte), por e-mail para info@electrouno.es, ou por comunicação escrita para o endereço que aparece no nosso Aviso Legal. A referida comunicação deve incluir as seguintes informações: nome e apelido do Utilizador, objecto do pedido, endereço e dados de apoio.

O exercício dos direitos deve ser levado a cabo pelo próprio Utilizador. No entanto, podem ser exercidas por uma pessoa autorizada como representante legal do Utilizador, fornecendo a documentação que credita tal representação.

O Utilizador pode solicitar o exercício dos seguintes direitos:

• O direito de solicitar acesso aos dados pessoais, que é o direito de obter informações sobre se os seus próprios dados pessoais estão a ser tratados, a finalidade do tratamento que, quando aplicável, está a ser realizado, bem como as informações disponíveis sobre a origem dos referidos dados e as comunicações efectuadas ou previstas para os mesmos.
• O direito de pedir rectificação, no caso de os dados pessoais serem incorrectos ou inexactos, ou o apagamento de dados que se revelem inadequados ou excessivos.
• O direito de solicitar a limitação do seu tratamento, caso em que apenas os dados estritamente necessários para o exercício ou defesa das reclamações serão conservados por "electrouno.es".
• Direito de oposição ao tratamento: refere-se ao direito da pessoa em causa de não mandar tratar os seus dados pessoais ou de cessar o tratamento nos casos em que não é necessário o seu consentimento para o tratamento, ou no caso de ficheiros de prospecção comercial ou para efeitos de tomada de decisões relativas à pessoa em causa e com base unicamente no tratamento automatizado dos seus dados, a menos que, por razões legítimas ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações, os dados devam continuar a ser tratados.
• Direito à portabilidade dos dados: se quiser que os seus dados sejam processados por outra empresa, "electrouno.es" facilitará a portabilidade dos seus dados num formato exportável.

Caso o consentimento tenha sido concedido para qualquer fim específico, o Utilizador tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura, sem afectar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Comprometemo-nos a executar todos estes direitos dentro do prazo máximo legal (1 mês).
Se um Utilizador considerar que existe um problema com a forma como "electrouno.es" está a tratar os seus dados, pode dirigir as suas queixas ao Oficial de Segurança ou à autoridade de protecção de dados correspondente, sendo a Agência Espanhola de Protecção de Dados a indicada no caso de Espanha.

Retenção de dados

Os dados pessoais dos Utilizadores queOs dados pessoais dos clientes que utilizam o formulário de contacto ou que nos enviam um e-mail a solicitar informações serão processados durante o tempo estritamente necessário para responder ao pedido de informações, ou até que o consentimento concedido seja revogado.
Os dados pessoais do Cliente serão processados até ao final da relação contratual. O período de conservação dos dados pessoais será o mínimo necessário, e poderá ser mantido até ao fim da relação contratual:

• 4 anos: Lei das Infracções e Penalidades da Ordem Social (obrigações relativas à filiação, inscrições, cancelamentos, contribuições, pagamento de salários...); Art. 66 e seguintes da Lei Geral Fiscal (livros de contabilidade...)
• 5 anos: Art. 1964 Código Civil (acções pessoais sem limite de tempo especial).
• 6 anos: Art. 30 Código do Comércio (livros de contabilidade, facturas...)
• 10 anos: Art. 25 Lei sobre a Prevenção do Branqueamento de Capitais e do Financiamento do Terrorismo.
• Sem prazo: dados desagregados e anónimos.

Por outro lado, os dados dos Utilizadores que se registam para o boletim serão mantidos indefinidamente, até que o consentimento dado seja revogado.

Redes Sociais

"electrouno.es"tem um perfil em algumas das principais redes sociais na Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn), reconhecendo-se em todos os casos responsável pelo processamento de dados dos seus seguidores, fãs, assinantes, comentadores e outros perfis de utilizadores (doravante seguidores) publicados por "electrouno.es".
O objectivo do tratamento de dados por "electrouno.es", quando não proibido por lei, será informar os seus seguidores sobre as suas actividades e ofertas, por qualquer meio que a rede social permita, bem como fornecer um serviço personalizado ao Utilizador. A base jurídica que legitima este tratamento será o consentimento da pessoa em questão, que poderá ser revogado a qualquer momento.

Em nenhum caso "electrouno.es" extrairá dados das redes sociais, a menos que o consentimento do Utilizador seja específica e expressamente obtido para este fim (por exemplo, para a realização de um concurso).

Confidencialidade

As informações fornecidas pelo Utilizador serão, em qualquer caso, consideradas confidenciais, e não poderão ser utilizadas para outros fins que não os aqui descritos. "electrouno.es" compromete-se a não divulgar ou revelar informações sobre as reclamações do Utilizador, as razões do conselho solicitado ou a duração da sua relação com o Utilizador.

Validade

Esta política de privacidade e protecção de dados foi elaborada pela ExpertosLOPD®, uma empresa especializada na protecção de dados para lojas online, a partir de 19 de Novembro de 2021, e pode variar de acordo com as alterações de regulamentos e jurisprudência que possam ocorrer, sendo da responsabilidade do proprietário dos dados ler o documento actualizado, a fim de conhecer os seus direitos e obrigações a este respeito em qualquer altura.